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  2. 일반 질문
  • Facetune VIP 도구 복원 구매한 Pro 기능을 사용하는 데 어려움이 있으세요? 흔히 발생하는 오류로는 구매할 때 사용한 계정에 대한 액세스, iTunes Store 또는 Google Play 스토어로의 연결, 앱 내 구매 내역 복원과 ... Read more...
  • 환불은 어떻게 요청하나요? 당사 앱은 3개의 플랫폼을 통해 구매할 수 있습니다. 각 플랫폼에서 환불을 요청하는 방법은 다음과 같습니다. Lightricks 결제 플랫폼 - 구매 관련 청구서를 support@lightricks.com에 ... Read more...
  • 각 요금제는 어떤 차이가 있나요? 가입한 요금제의 종류와 상관없이 앱의 모든 도구와 기능을 사용할 수 있습니다!   요금제에 따라 VIP 또는 Pro 기능을 이용할 수 있는 기간이 다르다는 점이 유일한 차이입니다. 월간 구독 - 매월 갱신 연... Read more...
  • 웹사이트에서 결제를 완료할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? Lightricks 결제 플랫폼에서 결제하는 데 어려움이 있으세요? 문제가 생긴 페이지의 스크린샷을 캡처해 support@lightricks.com으로 보내주세요. Read more...
  • 구독은 어떻게 취소하나요? 당사 앱은 3개의 플랫폼을 통해 구매할 수 있습니다. 각 플랫폼에서 구독을 취소하는 방법을 설명합니다. Google Play 스토어 - Google의 지침은 여기에서 확인할 수 있습니다. App Store... Read more...
  • iOS에서 결제를 완료할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? Apple을 통해 구매하는 데 어려움이 있으세요? 네트워크 설정 및 App Store 연결과 관련한 오류가 가장 흔히 발생합니다. 다음 방법으로 이러한 연결 문제를 해결하면 결제를 계속 진행할 수 있습니다.  ... Read more...
  • Android 기기에서 결제를 완료할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? Google을 통해 구매하는 데 어려움이 있으세요? Play Store 앱과 관련된 문제이거나 Play Store 앱이 업데이트되지 않아 생긴 문제일 가능성이 높습니다. 확인하는 방법은 다음과 같습니다. 아래의... Read more...
  • VIP 패키지를 구매하면 다른 기기에서도 사용할 수 있나요? Facetune을 여러 대의 기기에서 사용하고 싶으세요? VIP 패키지를 구매하면 VIP 도구를 다른 기기에 다운로드하고 사용할 수 있습니다!  Facetune은 범용 앱으로 iOS와 Android 기기에서 사... Read more...
  • 실수로 다른 앱을 구매했습니다. 어떻게 해야 하나요? 죄송하지만 잘못해서 다른 앱을 구매하신 경우에는 결제 상태를 원하는 앱으로 이전할 수 없습니다.   그런 경우 환불을 요청한 다음 원하는 앱을 구매하시는 것이 좋습니다. 환불을 받는 데 도움이 필요하면 supp... Read more...
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