iOS에서 결제를 완료할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
Apple을 통해 구매하는 데 어려움이 있으세요? 네트워크 설정 및 App Store 연결과 관련한 오류가 가장 흔히 발생합니다. 다음 방법으로 이러한 연결 문제를 해결하면 결제를 계속 진행할 수 있습니다.
- 우선 인터넷에 확실하게 연결되어 있는지 확인하세요(WiFi를 껐다가 켜 보세요).
- iOS 설정 앱을 열고 '일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정(필요한 경우 비밀번호 입력)'의 순서로 탭한 다음 기기를 다시 시작합니다.
- App Store를 연 다음 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭하고 하단으로 스크롤해 로그아웃을 탭합니다. 그다음 위로 스크롤해 Apple ID와 비밀번호를 입력한 후 로그인을 탭합니다.
이 외에도 기기에 앱 내 구매 제한이 걸려 있는 것이 원인일 수 있습니다. 이 링크를 참고해 Apple의 지침에 따라 이러한 제한을 없애는 방법을 알아보세요.
위의 지침을 따르면 결제를 완료할 수 있을 것입니다. 그래도 여전히 결제할 수 없는 경우 support@lightricks.com으로 이메일을 보내주세요.