No puedo completar mi compra en iOS, ¿qué debo hacer?

¿Tienes problemas para comprar en Apple? Los errores más comunes están relacionados con los ajustes de red y la conexión a la App Store. Solucionar estos problemas de conectividad debería permitirte continuar:

1. En primer lugar, asegúrate de estar conectado a una conexión rápida a Internet (prueba a encender y apagar el wifi).
2. Abre la aplicación de Ajustes de iOS > pulsa en General > Restablecer > Restablecer ajustes de red (escribe tu contraseña si es necesario) y después reinicia el dispositivo.
3. Dirígete a la App Store > pulsa el icono de Perfil en la parte superior derecha > desplázate hacia abajo y pulsa en Cerrar sesión > desplázate hacia arriba e introduce tu ID de Apple y tu contraseña, después pulsa en Iniciar sesión

Además, podría haber una restricción para las compras dentro de la aplicación establecida en tu teléfono. Puedes seguir las instrucciones de Apple en este enlace para saber cómo deshabilitar la restricción. 

Una vez que hayas seguido las instrucciones anteriores, deberías poder completar la compra. Si sigues teniendo problemas, envíanos un correo electrónico a [e-mail].