No puedo completar mi compra en Android, ¿qué debo hacer?

¿Tienes problemas para comprar en Google? Los errores más comunes están relacionados con la aplicación Play Store o cuando no está actualizada. Vamos a comprobarlo de nuevo. Por favor, sigue las siguientes instrucciones:

1. Abre la aplicación Play Store > pulsa el icono de Perfil en la esquina superior derecha y asegúrate de que has iniciado sesión con la cuenta de Google correcta.
2. Avanza por el menú y selecciona Ajustes > pulsa en Acerca de > pulsa en la versión de Play Store para garantizar que tienes la última versión.
3. Por último, accede a los ajustes de tu dispositivo > pulsa en General o Ajustes adicionales (en función de su dispositivo) > Fecha y hora > asegúrate de que la fecha y hora automáticas y la zona horaria están habilitadas.

Si este no parece ser el problema, te recomendamos que te pongas en contacto con el soporte de Google Play para que te ayuden a completar la compra en su plataforma.