Я не могу совершить покупку на устройстве iOS, что мне делать?
Возникли проблемы с покупкой в Apple? Самые распространенные ошибки связаны с настройками сети и подключением к App Store. Устранение следующих проблем с подключением должно позволить вам продолжить работу:
- Во-первых, убедитесь, что вы подключены к надежному интернет-соединению (попробуйте включить и выключить Wi-Fi).
- Откройте приложение «Настройки iOS» (iOS Settings) > нажмите «Основные» (General) > «Сброс» (Reset) > «Сбросить настройки сети» (Reset Network Settings) (при необходимости введите свой пароль), а затем перезагрузите устройство.
- Перейдите в App Store> нажмите значок «Профиль» сверху справа > прокрутите вниз и нажмите «Выйти» (Sign Out) > прокрутите вверх и введите свой Apple ID и пароль, затем нажмите «Войти» (Sign In).

Кроме того, на вашем телефоне может быть установлено ограничение на покупки в приложении. Отключение данного ограничения описано в инструкции Apple, доступной по этой ссылке.
После выполнения вышеуказанной инструкции вы сможете завершить покупку, но, если у вас все еще возникают проблемы, напишите нам по адресу support@lightricks.com.
Articles in this section:
- Восстановление VIP-инструментов Facetune
- Как запросить возврат средств?
- Чем отличаются друг от друга платные пакеты?
- Я не могу совершить покупку на сайте. Что мне делать?
- Как отменить подписку?
- Я не могу совершить покупку на устройстве iOS, что мне делать?
- Я не могу совершить покупку на Android, что мне делать?
- Можно ли использовать приобретенный VIP-пакет на другом устройстве?
- Я случайно купил(-а) не то приложение, что мне делать?