Non riesco a portare a termine l'acquisto su Android. Cosa devo fare?
Stai riscontrando problemi in fase di acquisto da Google? Gli errori più comuni sono riconducibili all'app Play Store o al suo mancato aggiornamento. Facciamo una doppia verifica. Segui le istruzioni riportate qui di seguito:
- Apri l'app Play Store > tocca l'icona del Profilo, situata nell'angolo in alto a destra e assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account Google corretto.
- Scorri attraverso il menu e seleziona Impostazioni > tocca "Informazioni" > tocca la versione del Play Store per assicurarti che tu disponga di quella più aggiornata.
- Infine, apri le Impostazioni sul tuo dispositivo > tocca Generale o Impostazioni aggiuntive (a seconda del tuo dispositivo) > Data e ora > assicurati che sia abilitata l'impostazione automatica del fuso orario.
Se il problema sembra non essere questo, ti suggeriamo di contattare il Supporto Google Play per assistenza nel completamento dell'acquisto sulla loro piattaforma.
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