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  3. Questions générales
  • Restaurer les outils VIP de Facetune Vous n'arrivez pas à accéder à votre achat VIP ? Les erreurs les plus fréquentes sont liées à l'accès au compte utili... Read more...
  • Comment puis-je demander un remboursement ? Nous proposons trois plateformes différentes où vous pouvez effectuer un paiement. Voici les instructions sur la faço... Read more...
  • Quelle est la différence entre les différentes formules ? Chaque formule offre un accès intégral à tous les outils et fonctionnalités offerts par l'application !   La seule di... Read more...
  • Je n'arrive pas à effectuer mon achat sur votre site web, que dois-je faire ? Vous rencontrez des problèmes lors de l'achat sur notre plateforme de paiement Lightricks ? Veuillez envoyer une capt... Read more...
  • Comment puis-je annuler un abonnement? Nous proposons trois plateformes différentes où vous pouvez effectuer un paiement. Voici les instructions sur la faço... Read more...
  • Je n'arrive pas à effectuer mon achat sur iOS, que devrais-je faire ? Vous rencontrez des problèmes lors de votre achat avec Apple ? Les erreurs les plus fréquentes sont liées aux paramèt... Read more...
  • Je n'arrive pas à effectuer mon achat sur Android, que devrais-je faire ? Vous rencontrez des problèmes pendant votre achat avec Google ? Les erreurs les plus fréquentes sont liées à l'applic... Read more...
  • Si je souscris un abonnement VIP, puis-je l’utiliser sur un autre appareil ? Vous souhaitez utiliser Facetune sur plusieurs appareils ? La bonne nouvelle est qu’une fois que vous avez souscrit u... Read more...
  • J'ai acheté la mauvaise application par inadvertance, que dois-je faire ? Si vous avez accidentellement acheté la mauvaise application, il n'est malheureusement pas possible de transférer cet... Read more...
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