Je n'arrive pas à effectuer mon achat sur Android, que devrais-je faire ?

Vous rencontrez des problèmes pendant votre achat avec Google ? Les erreurs les plus fréquentes sont liées à l'application Play Store, notamment si cette dernière n'est pas à jour. Effectuons une double vérification ! Veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Veuillez ouvrir l'application Play Store > Appuyez sur l'icône Profil dans le coin supérieur droit et vérifiez que vous êtes connecté avec le bon compte Google.
2. Faites défiler le menu et sélectionnez Paramètres > Appuyez sur À propos > Appuyez sur Version du Play Store afin de vous assurer qu'il s'agit de la dernière version.
3. Finalement, ouvrez les Paramètres de votre appareil > Appuyez sur Général ou Paramètres supplémentaires (en fonction de votre appareil) > Date et heure > Vérifiez que la fonction Date et heure automatiques et le fuseau horaire automatique sont activés.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter l'assistance Google Play pour obtenir de l'aide afin d'effectuer l'achat sur leur plateforme.