我如何申請退款？

我們有三個不同的平台可以進行付款。 以下是關於如何在所有三個平台上申請退款的說明：

• Lightricks 付款平台 - 請寄電子郵件至 [e-mail] 將與購買相關的發票提供給我們。
• App Store - 請聯繫 Apple Support，因為所有與付款和退款相關的問題均由 Apple 直接處理。 
• Android 裝置 - 請將 Google Play 以電子郵件寄給您的 Google 收據副本寄一份給我們。 如果您找不到這封電子郵件，請依以下步驟操作：
  • 前往 pay.google.com 的 Google Pay，前往「選單」（位於左上角的三條橫線圖示）。 輕觸「活動」後選擇相關的購買紀錄。 可在這個畫面的「交易 ID」中找到訂單號碼。 請截取螢幕截圖後寄至 [e-mail]。