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• 返金を要求するにはどうすればいいですか？ お支払いを行った可能性があるプラットフォームは3つあります。以下は、それぞれのプラットフォームに応じた返金を要求するための手順です。 Lightricksの決済プラットフォーム - 購入に関連する請求書をsupport@lightr... Read more...
• 有料パッケージにはどのような違いがありますか？ 各有料パッケージでは、アプリ内で利用可能なすべてのツールと機能へのフルアクセスが提供されます。   各パッケージの唯一の違いは、VIPまたはProツールへのアクセス期間です。 月間サブスクリプション - 毎月更新 年間サブスクリプシ... Read more...
• ウェブサイトで購入を完了できません。どうすればいいですか？ Lightricksの決済プラットフォームで購入できませんか？スクリーンショットを当社のチーム（宛先：support@lightricks.com）までお送りください。 Read more...
• どうすればサブスクリプションをキャンセルできますか？ お支払いを行った可能性があるプラットフォームは3つあります。以下は、各プラットフォームに応じたキャンセル手順です。 Google Play Store - Googleでのキャンセル手順はこちらをご覧ください。 App Stor... Read more...
• iOSで購入を完了できません。どうすればいいですか？ Appleから購入できませんか？最も一般的なエラーは、ネットワーク設定やApp Storeへの接続に関連しています。以下の接続に関する問題を解決すれば、続行していただけるはずです。   まず、強力なインターネット回線に接続しているこ... Read more...
• Androidで購入を完了できません。どうすればいいですか？ Googleから購入できませんか？最も一般的なエラーは、Play Storeアプリまたはアプリが最新ではないことに関連しています。もう一度確認してみましょう。以下の手順に従ってください。 Play Storeアプリを開き、右上隅の[... Read more...
• VIPパッケージを購入した場合、別のデバイスで使用できますか？ Facetuneを複数のデバイスで使用したい方に吉報です！VIPパッケージを購入すると、別のデバイスでもVIPツールをダウンロードして使用できます！  FacetuneはiOSとAndroidデバイスの両方で使用できるユニバーサルアプ... Read more...
• 違うアプリを間違って購入してしまいました。どうすればいいですか？ 違うアプリを間違って購入してしまった場合は、恐れ入りますが、購入してしまったアプリを移行させることはできません。   返金を要求して、お求めのアプリを購入することをお勧めします。返金でサポートが必要な場合は、support@light... Read more...