Ich kann meinen Kauf in iOS nicht abschließen, was soll ich tun?

Hast du Probleme dabei, über Apple zu kaufen? Die häufigsten Probleme hängen mit Netzwerkeinstellungen und der Verbindung zum App Store zusammen. Die Lösung dieser Verbindungsprobleme sollte es dir erlauben, fortzufahren:

1. Stelle zunächst sicher, dass du über eine starke Internetverbindung verfügst (probiere, WLAN aus- und wieder einzuschalten).
2. Öffne die App für iOS-Einstellungen > tippe auf „Allgemein“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ (gib dein Passwort ein, falls nötig) und starte das Gerät neu.
3. Gehe zum App Store > tippe auf das Profilsymbol oben rechts > scrolle runter und tippe auf „Abmelden“ > scrolle nach oben, gib deine Apple-ID und dein Passwort ein und tippe auf „Anmelden“

Des Weiteren könnte auf deinem Handy eine Beschränkung für In-App-Käufe aktiviert sein. Unter diesem Link kannst du den Anweisungen von Apple folgen, um diese Beschränkung zu deaktivieren. 

Wenn du den obigen Anweisungen gefolgt bist, solltest du den Kauf abschließen können. Solltest du aber weiterhin Probleme damit haben, schreibe uns eine E-Mail an [e-mail].