復原 Artleap Pro 工具
存取您購買的 Pro 內容時遇到麻煩嗎? 最常見的錯誤與網路設定、與 iTunes Store 應用程式的連線,以及從應用程式內復原購買有關。以下是修復它們的步驟:
網路問題:
確保您已與穩定的網際網路連線(請試著開啟及關閉 WiFi)。
iTunes Store 連線問題:
- 打開 iOS 「設定」應用程式
- 輕觸「一般」>「重置」>「重置網路設定」(必要時請輸入您的密碼),然後重新啟動您的裝置
- 前往 App Store 應用程式
- 輕觸右上角的「個人資料」圖示 > 捲動到底部然後輕觸「登出」> 捲動到頂部然後輸入您的 Apple ID 及密碼 > 輕觸「登入」
在應用程式內復原購買:
- 打開 Artleap
- 輕觸螢幕右上角的 Pro 圖示 > 輕觸「已經付款?」,這可以在頁面的右下角找到。 您可能需要重新輸入您的 Apple ID,但是不會再次向您收費。
如果您仍然遇到問題,請聯繫我們的客戶體驗團隊,作法是輕觸主畫面右下角的「創作」 > 輕觸左上角的「寄信」圖示 >「聯繫我們」