Facetune VIP Araçlarını Geri Yükle

VIP satın alma işlemine erişim sağlama konusunda sorun mu yaşıyorsun? En yaygın hatalar satın alma işlemini gerçekleştirmek için kullanılan hesaba erişim, ağ ayarları, iTunes Store ya da Google Play Store uygulamalarına bağlanma ve uygulama içinde satın alma işlemini geri yükleme ile ilgilidir. Bunları düzeltmenin adımları şöyledir:

Satın alma hesabı:

Apple Kimliğini ya da Google Play hesabını değiştirdin mi? Birden fazla hesabın mı var? Öyleyse satın alma işlemini gerçekleştirmek için kullanılan hesapta oturum açtığından emin ol. Yanlışlıkla hesap değiştirmek kullanıcıların Pro araçlara erişim sağlayamamalarının başlıca sebebidir. 

Ağ sorunları:

Güçlü bir internet bağlantın olduğundan emin ol (WiFi bağlantısını kapatıp açmayı dene).

Bağlantı sorunları: 

• iTunes Store:

1. iOS Ayarlar uygulamasını aç
2. Genel > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine dokun (gerekirse şifreni gir) ve ardından cihazını yeniden başlat.
3. App Store uygulamasına git
4. Sağ üstte Profil simgesine dokun > aşağı kaydır ve Oturumu Kapat düğmesine dokun > yukarı kaydır ve Apple Kimliğini ve Şifreni gir > Oturum Aç düğmesine dokun

• Google Play Store: 

1. Cihazında Ayarlar uygulamasını aç
2. Uygulamalar > Tüm Uygulamalar (bu seçeneğin cihazında bulunmaması olasıdır ama yine de devam edebilirsin) > Google Play hizmetleri > Ön Belleği Temizle seçeneğine dokun Ardından, Geri düğmesine dokun > Google Play Store > Ön Belleği Temizle seçeneğine dokun

Uygulama içi satın almaları geri yükle:

• iOS Cihaz

1. Facetune'u aç 
2. Ekranın sağ üst kısmında Facetune simgesine > Destek sekmesinden Satın Almaları Geri Yükle seçeneğine dokun. Apple Kimliğini tekrar girmen gerekebilir ama senden tekrar ücret alınmaz. 

Yine de sorun yaşamaya devam ediyorsan ekranın sağ üst kısmında Facetune simgesine dokunarak Müşteri Deneyimi ekibimizle iletişime geç > Destek sekmesinden Bize Ulaşın seçeneğine dokun 

• Android Cihaz

1. 1. 1. Facetune'u aç
      2. Sağ üst köşede > Satın Almaları Geri Yükle simgesine dokun

Yine de sorun yaşamaya devam ediyorsan Bize Ulaşın seçeneğine dokunarak Müşteri Deneyimi ekibimizle iletişime geç.