मैं रिफंड का अनुरोध कैसे करूं?
हमारे पास तीन अलग-अलग प्लेटफॉर्म हैं जहां भुगतान किया जा सकता था। इन तीनों के रिफंड का अनुरोध करने के निर्देश यहां दिए गए हैं:
- Lightricks भुगतान प्लेटफॉर्म - कृपया हमें खरीद से संबंधित इनवॉइस support@lightricks.com पर ईमेल करें।
- ऐप स्टोर - कृपया ऐपल सपोर्ट से संपर्क करें क्योंकि भुगतान और रिफंड से संबंधित सभी मुद्दों को सीधे ऐपल द्वारा निपटाया जाता है।
- Android डिवाइस - कृपया हमें गूगल रसीद की एक कॉपी भेजें जिसे गूगल प्ले ने आपके ईमेल पर भेजा था। यदि आप इस ईमेल का पता नहीं लगा सकते हैं, तो कृपया इन स्टेप्स का पालन करें:
- Pay.google.com से Google Pay पर जाएं मेन्यू (ऊपरी बाएं कोने में तीन लाइन आइकन) पर जाएं। ऐक्टिविटी पर टैप करें और प्रासंगिक खरीदारी का चयन करें। ऑर्डर नंबर ट्रांजेक्शन आईडी के अंदर स्क्रीन के नीचे पाया जा सकता है। कृपया एक स्क्रीनशॉट लें और उसे support@lightricks.com पर भेजें।
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