Ripristina gli strumenti Pro di Photoleap
Stai riscontrando problemi ad accedere al tuo acquisto Pro? Gli errori più comuni sono riconducibili alle impostazioni di rete, alla connessione alle app iTunes Store o Google Play Store e al ripristino dell'acquisto dall'app. Ecco alcuni passaggi per correggerli:
Problemi di rete:
Accertati di essere collegato a una connessione a Internet stabile (prova con e senza Wi-Fi).
Problemi di connessione con iTunes Store:
- Apri l'app Impostazioni iOS
- Tocca Generali > Reset > Reset impostazioni di rete (inserisci la tua password, se necessario) e riavvia il dispositivo.
- Vai all'App Store
- Tocca l'icona del Profilo in alto a destra > scorri verso il basso e tocca "Disconnetti" > scorri verso l'alto e inserisci il tuo Apple ID e la password > tocca "Accedi"
Ripristina l'acquisto all'interno dell'app:
- Apri Photoleap
- Tocca l'icona Photoleap in alto a sinistra sulla schermata > Tocca 'Hai già pagato?' che si trova in fondo a destra sulla pagina. Potresti dover reinserire l'ID Apple, ma non riceverai alcun nuovo addebito.
Se riscontri ancora problemi, contatta il nostro Team dedicato alla Customer Experience toccando l'icona Aiuto nell'angolo in alto a destra e seleziona "Contattaci".